Conditions générales de vente

La nullité d’une clause contractuelle n’entraîne pas la nullité des Conditions Générales de Vente.

Articles 3. Prix 

Camille M bijoux  se réserve le droit de modifier le prix d'un article à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur figurant sur le site camillembijoux.fr, lors de l'enregistrement de la commande par le Client.

Les prix sont indiqués en euros et TTC. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en suppléments des prix des articles.

Les frais d'expédition seront indiqués avant l'enregistrement de la commande par l'acheteur.

Tous droits de douane ou autres taxes locales seront à la charge de l'acheteur et sous sa responsabilité.

Dans l'hypothèse où, pour quelque raison que ce soit (opposition, refus du centre émetteur...), le débit des sommes dues par le Client s'avérerait impossible, la commande ne sera pas enregistrée par Camille M bijoux.

Article 4. Modalités de paiement 

Le règlement des commandes s'effectue obligatoirement lors de la commande. La commande sera envoyée qu'à réception du règlement et après validation de la banque.

Il peut s'effectuer par Carte bancaire, Mastercard ou Visa.

Article 5. Disponibilité

Les articles présents sur le site internet sont disponibles en stock. Si un article est en rupture de stockage, il sera mentionné sur le site internet camillembijoux.fr et il ne sera pas possible de la commander. 

Article 6. La livraison  

 La livraison est effectuée à l'adresse donnée par le Client lors de la passation de la commande. En cas d'erreur lors de la saisie de l'adresse par le Client, Camillembijoux ne pourra être tenue responsable et ne pourra renvoyer l'article.

Les envois se font pas Colissimo ou par Mondial Relay. L'acheteur sera informer par email du numéro de suivi.

Le délai de livraison est indiqué lors de l'achat, est donné à titre indicatif et n'est pas garanti. Camille M bijoux ne pourra être tenue responsable en cas de colis dégradé ou article manquant suite à cette dégradation, ou en cas de perte du colis.

Article 7. Droit de rétractation 

Le Client dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer, sans avoir à justifier de motifs, dans un délai de 14 jours francs à compter du lendemain de réception des produits commandés.

Le Client a ainsi obligation d'envoyer un email à l'adresse suivante camillemusikaspro@outlook.fr en expliquant sa demande, avant de renvoyer le ou les articles.

Le ou les articles devront être renvoyés en parfait état, complets (cartes, pochon,...) et ne devront pas avoir été portés, usé ou modifiés. Accompagnés de la facture et d’un mot d’explication rappelant les coordonnées du client ainsi que son désir de recevoir un remboursement ou un avoir, à l'adresse suivante :

Camille Musikas 108 avenue de Laon, 51100 à Reims 

Les frais de retour sont à la charge du Client. Il ne sera par ailleurs pas rembourser des frais d'envois liés à sa commande. Des éventuels frais de douanes liés au retour de produit d’un pays étranger sont aussi à la charge du client.

Il est demandé de retourner les produits par Colissimo , service de la Poste. Si les frais de retour sont à la charge du client (cas d’une demande de remboursement) alors les risques qui y sont liés sont à la charge du Client. Il lui est en conséquence recommandé de se ménager la preuve de ce retour, ce qui suppose que les produits soient retournés avec suivi de colis.

Le Droit de rétractation ne s'applique pas sur les articles créés sur mesure ou si l'article a été modifié à la demande du client.

Le remboursement s'effectuera dans un délai de 30 jours.

Article 8. Garantie 

Tous les produits Camillembijoux sont garantis 3 mois à partir de la date de réception de l'article.

La garantie ne couvre toutefois pas:

- l'usure naturelle du bijou

- la casse d'un élément du bijou

- la perte d'un bijou ou d'un élément le composant

- les utilisations et entretiens non conformes ainsi que les défauts d'entretien

-les détériorations dues à une erreur de manipulation

- les interventions effectuées par une personne autre que la marque Camillembijoux

Pendant la garantie, l'article sera soit réparé, soit échangé. Le client recevra alors un email pour le suivi. Les frais d'envoi seront à la charge du vendeur.

Durant la période de garantie le client devra au préalable envoyer un email à l'adresse suivante camillemusikaspro@outlook.fr en expliquant sa demande, photos à l'appui. Les frais d'envoi en Colissimo ( vers la marque) seront à la charge du client.

Forfaits ( réparation et frais de retour compris)

- Bracelet élastique : 10€

- Collier ou bracelet montage avec fermoir mousqueton : 15€

Les bijoux Camillembijoux ne doivent pas être en contact avec des produits ménagers, parfums et gel hydroalcoolique. Le contact avec le chlore est également non recommandé. Dans ces cas-là les bijoux ne pourront pas être garantis. 

Pour tous les bijoux montés sur élastique il est conseillé de ne pas mettre en contact le bijoux avec l’eau trop longtemps car l’élastique peut se détendre légèrement. 

Article 9. informations et libertés 

Le Client est informé que les données qu’il fournit sur le Site Internet font l’objet de divers traitements automatisés de données à caractère personnel.

En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, il est rappelé que les données personnelles qui sont recueillies auprès du Client sont nécessaires au traitement de sa commande. Elles peuvent également être utilisées à des fins de prospection. Les finalités de chacun des traitements sont décrites en regard du traitement concerné.

Ces données sont destinées à un usage interne par Camillembijoux.

Les données personnelles du Client sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités pour chacun des traitements envisagés par Camillembijoux.

Le Client dispose d'un droit d'accès, de modification et d'opposition au traitement des données le concernant en contactant  par email à l’adresse camillemusikaspro@outlook.fr

Camillembijoux dans le processus de vente à distance, n'est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internent tel que pertes de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 10. Politique de remboursement